공개교육

월별교육일정

영업상담 및 협상능력
교육일정 2019. 02. 15 신청기간 교육시작 7일전까지 신청
교육시간 09:00 ~ 18:00 / 1일간, 8시간 (비합숙) 정원 18명
장소

한국HRD교육센터(분당)

연락처 TEL. 031-705-0911 / FAX. 031-705-0916
교육비 250,000원
국민은행 279601-04-117266 (주)한국에이치알디교육센터 (교육종료일 계산서 전자발행)
통장사본/사업자등록증 다운로드
자비부담금/
정부지원금
자비부담금 정부지원금(환급액)
우선지원 50인 미만 기업 193,500원 56,500원
우선지원 50인 이상 기업 193,500원 56,500원
대규모 1000인 미만 기업 250,000원 0원
대규모 1000인 이상 기업 250,000원 0원

2017년도 환급절차 자세히보기 고용 상시 인원수 검색하기
신청방법

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연간일정보기

1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월
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교육소개

1%의 협상력이 10%의 이익을 만든다. 고객별, 상황 별 활용 가능한 다양한 영업 상담 및 협상 기술! 고객의 니즈를 탐색하여 적시에 최적의 솔루션 제공!

영업활동을 수행하는 영업사원은 고객에 맞는 전략적인 고객 커뮤니케이션 능력이 필수라 할 수 있습니다. 영업현장에 다양한 고객상황에 효과적으로 대응하면서 자사의 이익을 이끌어 낼 수 있는 능력을 키워 드릴 것이며
영업과정에서 가장 어려운 단계인 상대방의 니즈를 개발하는 것과 협상을 통해 계약을 마무리 짓는 능력을 향상시켜 드릴 것입니다.

다음과 같은 기대효과를 거둘 수 있습니다.
 영업 상담 및 협상에 대한 자신감을 획득함으로써 거래전반에 대한 자신감을 향상시킨다.
영업 협상에 대한 대안개발을 통해 문제를 해결하는 창조력 마인드를 향상시킨다.
상담 및 협상력을 통해 사원, 고객, 회사를 동시에 만족시키려는 노력을 통해 긍정적인 고객관계를 발전시킨다.

교육대상

◆ 영업 분야의 모든 실무진

교육프로그램

Module 교육내용 세부내용 교수방법
영업상담 및 협상능력 ▶영업커뮤니케이션전략
▶세일즈 원리 이해와 핵심 3요소
▶세일즈 커뮤니케이션 1단계 : 고객의 신뢰확보
▶세일즈 커뮤니케이션 2단계 : 고객의 니즈발견
▶세일즈 커뮤니케이션 3단계 : 고객의 설득과 이해
▶세일즈 커뮤니케이션 4단계 : 고객관리
▶영업활동 분석유형 및 영업분석 방법
▶영업에 있어서 협상의 중요성과 협상의 기초 개념
▶성공적인 협상을 위한 필요 역량과 협상 스타일
▶영업협상의 프로세스 이해
▶협상의 준비와 분석
▶협상의 목표 및 전략수립 단계
▶협상의 대안 수립
▶본 협상 진행단계(협상 커뮤니케이션)
▶ 영업커뮤니케이션전략
▶ 세일즈 원리 이해와 핵심 3요소
▶ 세일즈 커뮤니케이션 1단계 : 고객의 신뢰확보
▶ 세일즈 커뮤니케이션 2단계 : 고객의 니즈발견
▶ 세일즈 커뮤니케이션 3단계 : 고객의 설득과 이해
▶ 세일즈 커뮤니케이션 4단계 : 고객관리
▶ 영업활동 분석유형 및 영업분석 방법
▶ 영업에 있어서 협상의 중요성과 협상의 기초 개념
▶ 성공적인 협상을 위한 필요 역량과 협상 스타일
▶ 영업협상의 프로세스 이해
▶ 협상의 준비와 분석
▶ 협상의 목표 및 전략수립 단계
▶ 협상의 대안 수립
▶ 본 협상 진행단계(협상 커뮤니케이션)
혼합법(강의법+토의법)
고객상담 하기
▶고객상담 하기 ▶ 고객의 요구사항을 파악하기 위해 고객의 의견을 경청하고, 준비한 상담계획에 따라 상담을 진행할 수 있다.
▶ 고객의 거절에 대해 적시에 설득안을 제시할 수 있다.
▶ 주고받은 의견을 바탕으로 합의된 상담결과를 고객과 공유할 수 있다.

오시는 길

주소

교육장 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 359번길 7, 2층 (서현동) 한국HRD교육센터
주차장 : 경기 성남시 분당구 서현로 170 풍림아이원플러스

전화번호

031-705-0911

자가차량

교육장 내 주차불가 주차는 서현 풍림아이원플러스 주차장(경기도 성남시 분당구 서현로 170)을 이용하시면 1일 10시간까지 주차비용을 지원해 드립니다.
(입차 시 주차권 꼭 지참해주셔야 합니다. 분실 시 주차 지원 안됩니다.)

대중교통

버스 정류장명 : 이매촌한신.서현역.AK프라자
정류장 번호 : 07-168
버스노선보기

고속버스 성남고속버스터미널(야탑역)에서 지하철 분당선 보정역 방향으로 2정거장, 서현역에서 하차 지하철 서현역 AK플라자 5번GATE로 나와 200m 직진하여 로데오거리가 끝나는 지점(성지하이츠텔 앞)에서 죄회전 하여 250m 직진하면 현대오일뱅크(현대신도시 주유소) 뒤에 한국HRD교육센터가 있습니다 (도보 7분)

교육센터 소개 오시는길 안내 온라인고객센터 개인정보취급방침 이용약관

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