공감 대화법을 통한 마법의 코칭

교육일정 2019. 10. 21 - 22 신청기간 교육시작 7일전까지 신청
교육시간 09:00 ~ 18:00 / 2일간, 16시간 (비합숙) 정원 18명
장소

한국HRD교육센터(분당)

연락처 TEL. 031-705-0911 / FAX. 031-705-0916
교육비 350,000원
국민은행 279601-04-117266 (주)한국에이치알디교육센터 (교육종료일 계산서 전자발행)
자비부담금/
정부지원금
자비부담금 정부지원금(환급액)
우선지원 50인 미만 기업 207,280원 142,720원
우선지원 50인 이상 기업 207,280원 142,720원
대규모 1000인 미만 기업 261,730원 88,270원
대규모 1000인 이상 기업 288,950원 61,050원
신청방법

연간일정보기

1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월
- - - - - 18 - 19 - - - 29 - 30 - -

교육소개

공감을 통한 대화법 · 코칭법의 중요성과 구체적 스킬향상

공감을 통한 대화법/코칭법의 중요성을 알고 구체적인 스킬 요구가 늘어나고 있다. 훌륭한 일터의 3요소(신뢰, 자부심, 재미)의 근간은 <사람과 마음>이다.'협상'의 핵심이 '지식'이 아닌 '감성'이라는 사실이 알려지면서 '공감 지능'이 핵심인재의 필수능력이 되고 있다.

다음과 같은 기대효과를 거둘 수 있습니다.
 공감대화법의 4단계 체크리스트 학습을 통해 코칭, 회의, 협상, 대화에 자신감을 얻는다.
자신과 타인의 욕구/필요에 집중해서 갈등을 극복하고 문제 해결책을 찾는다.
회사, 가정, 내면의 대화 모두에 적용할 수 있어 커뮤니케이션 리더로 성장한다.

교육대상

◆부서별 팀장, 관리자, 경영자부하직원과 함께 목표달성을 필요로 하는 리더

교육프로그램

Module 교육내용 세부내용 교수방법
조직문화 활성화 방안 실행하기 ▶핵심가치 전파 활동
▶업무혁신 활동
▶커뮤니케이션 활성화 활동
▶중장기 비전 달성의 기여도 분석
▶핵심가치 전파 활동

▶업무혁신 활동

▶커뮤니케이션 활성화 활동

▶중장기 비전 달성의 기여도 분석
혼합형(강의법+토의법+발표법)
공감 대화법을 통한 마법의 코칭 ▶공감을 위한 Ice Breaking
▶공감 커뮤니케이션의 세계
▶공감 대화법(1)-솔직하게 말하기
▶공감 대화법(2)-공감하며 듣기
▶공감 코칭을 위한 액션 플랜
▶문 열기
⦁과정 안내
⦁과정에 대한 공감을 위한 iceBreaking

▶공감 커뮤니케이션의 체계
⦁감성지능과 공감 커뮤니케이션
- 감성지능의 힘과 구성요소
- 나의 감성지능 셀프테스트
- 얼굴 표정으로 감정 읽기
⦁공감 커뮤니케이션과 코칭리더십
- 공감을 방해하는 대화습관 알아채기
- 공감이란 무엇이며 그 힘은?
- 코칭의 본질과 철학
- 공감코칭이 왜 필요한가?

▶공감 대화법(1)
솔직하게 말하기
⦁공감 대화를 위한 실천 전략
- I-message VS You-message
- 감정 코칭 단계
⦁4단계 체크리스트
- 평가대신 관찰하기
- 생각대신 느낌으로
- 수단대신 필요/욕구를
- 강요대신 부탁하기
⦁공감지수 높이기
- 상황 별 공감 커뮤니케이션 연습
⦁공감 대화법 코칭롤플레잉(1)
- 자기 코칭하기

▶공감 대화법(2)
공감하며 듣기
⦁공감하며 듣기
- Case Study(2)
- 듣기 힘든 말을 들었을 때 나의 선택
- 커뮤니케이션의 매르비안 법칙
- 경청의 단계별 스킬
- 4단계 체크리스트로 듣는 법
⦁공감 코칭하기
- 공감 코칭 프로세스
- 공감 대화법 4단계 체크리스트로 질문하기
⦁공감 대화법 코칭롤플레잉(2)
- 성과와 목표를 위한 팀원 코칭

▶마무리
⦁과정 돌아보며 상호 피드백
⦁공감 코칭을 위한 액션 플랜

오시는 길

주소

교육장 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 359번길 7, 2층 (서현동) 한국HRD교육센터
주차장 : 경기 성남시 분당구 서현로 170 풍림아이원플러스

전화번호

031-705-0911

자가차량

교육장 내 주차불가 주차는 서현 풍림아이원플러스 주차장(경기도 성남시 분당구 서현로 170)을 이용하시면 1일 10시간까지 주차비용을 지원해 드립니다.
(입차 시 주차권 꼭 지참해주셔야 합니다. 분실 시 주차 지원 안됩니다.)

대중교통

버스 정류장명 : 이매촌한신.서현역.AK프라자
정류장 번호 : 07-168
버스노선보기

고속버스 성남고속버스터미널(야탑역)에서 지하철 분당선 보정역 방향으로 2정거장, 서현역에서 하차 지하철 서현역 AK플라자 5번GATE로 나와 200m 직진하여 로데오거리가 끝나는 지점(성지하이츠텔 앞)에서 죄회전 하여 250m 직진하면 현대오일뱅크(현대신도시 주유소) 뒤에 한국HRD교육센터가 있습니다 (도보 7분)