공개교육

월별교육일정

영업사원 능력향상
교육일정 2018. 11. 19 - 20 신청기간 교육시작 7일전까지 신청
교육시간 09:00 ~ 18:00 / 2일간, 16시간 (비합숙) 정원 40명
장소

한국HRD교육센터(분당)

연락처 TEL. 031-705-0911 / FAX. 031-705-0916
교육비 350,000원
국민은행 279601-04-117266 (주)한국에이치알디교육센터 (교육종료일 계산서 전자발행)
통장사본/사업자등록증 다운로드
자비부담금/
정부지원금
자비부담금 정부지원금(환급액)
우선지원 50인 미만 기업 225,180원 124,820원
우선지원 50인 이상 기업 225,180원 124,820원
대규모 1000인 미만 기업 272,470원 77,530원
대규모 1000인 이상 기업 284,290원 65,710원

2017년도 환급절차 자세히보기 고용 상시 인원수 검색하기
신청방법

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연간일정보기

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교육소개

영업능력향상을 통한 판매력을 극대화

경쟁환경의 급격한 변화로 소비자의 소비패턴은 시시각각 변화하고 기업들의 경재은 더욱 치열해 지고 있음, 이에 기업 매출 성장의 주 역할을 차지하는 영업사원은 전략적 사고에 의한 보다 체계적이고 과학적인 영업활동이 필요합니다.본 교육과정은 실전경험이 풍부한 국내 최고 교수가 개발한 훈련 프로그램을 통하여 경쟁사 사원과의 근본적인 차별화 전략을 세우고 실천할 수 있는 토대를 제공하여 드릴 것입니다.

다음과 같은 기대효과를 거둘 수 있습니다.
 경쟁의 시대에 살아남기 위한 차별화된 전략이 무엇인지를 알고 실천할 수 있는 능력배양문제제기
BRAINSTORMING - 피드백의 참여방식으로 창의적이고 자발적 몰입이 가능할 수 있도록 유도
세일즈십에 대한 기본적인 이해를 토해서 영업에 대한 자부심과 자신감을 가질 수 있도록 제시

교육대상

◆세일즈/영업 업무담당자, 영업관리자

교육프로그램

Module 교육내용 세부내용 교수방법
고객상담 하기 ▶고객의 요구사항을 파악하기 위해 고객의 의견을 경청하고, 준비한 상담계획에 따라 상담을 진행할 수 있다.
▶고객의 거절에 대해 적시에 설득안을 제시할 수 있다.
▶주고받은 의견을 바탕으로 합의된 상담결과를 고객과 공유할 수 있다.
▶고객의 요구사항을 파악하기 위해 고객의 의견을 경청하고, 준비한 상담계획에 따라 상담을 진행할 수 있다.

▶고객의 거절에 대해 적시에 설득안을 제시할 수 있다.

▶주고받은 의견을 바탕으로 합의된 상담결과를 고객과 공유할 수 있다.
혼합형(강의법+토의법+발표법)
영업사원
능력향상
▶프로 영업사원의 세일즈 매너
▶고감도 세일즈 커뮤니케이션 스킬
▶Win-Win협상 스킬
▶프로 영업사원의 세일즈 매너
1. 회사의 대표로서 신뢰감을 주는 세일즈 매너
2. 프로영업사원의 이미지메이킹, 바디언어체크
3. 세일즈매너 체득화 및 실습

▶고감도 세일즈 커뮤니케이션 스킬
1. 고객 상담의 기본기 익히기
2. 많이 아는 것 vs 잘 전달하는 것
3. 지식의 저주 사용하지 않기
4. 고객의 입장에서 고객의 마음 움직이기

▶Win-Win협상 스킬
3자대화(감수성훈련)
2. 고객의 요구와 욕구파악하기
3. 창의적 대안 제시하기
4. 고객유형별 접근방식과 대화법
영업사원
능력향상
▶프로페셔널 마인드
▶소비트렌드와 구매의사결정의 이해
▶신뢰구축을 위한 관계형성스킬
▶효과적 설득을 위한 제안스킬
▶프로페셔널 마인드
- 성과를 내는 영업사원의 심리와 태도
거절의 두려움으로 열정과 포기 사이에서 고민하는 나
회복탄력성의 이해와 강점 강화의 필요성
-> 영업사원의 필수 강점 찾기와 약점 보완을 위한 실천카드 작성
내 직업 소개하기를 통한 영업 사원의 역할 바로 알기

▶소비트렌드와 구매의사결정의 이해
- 이미지를 소비하는 트렌드! 과거와 현재의 고객은 무엇을 소비하는가?
퀴즈로 알아보는 고객 욕구의 변화
- 구매의사결정과정 이해를 통한 단계별 세일즈프로세스의 영향력
세일즈프로세스 점검을 통한 단계별 강.약점 인식하기

▶신뢰구축을 위한 관계형성스킬
- 영업 환경 변화에 따른 신뢰 구축 중심의 세일즈 모델 변화
신뢰 구축의 영향을 미치는 요소: 관심과 존중의 중요성
고객과의 원활한 관계형성이 성공적인 영업의 시작
-> Oh YES Reaction / Oh YES Question 작성

▶효과적 설득을 위한 제안스킬
- 고객의 불안감을 해소하는 가치제안 “혜택은 +, 비용은 –”설명법
내가 핀매하는 제품의 가치 더하기
- 사례분석을 통한 고객에게 확신을 심어주는 7:3 설득법
고객반룐 별 제안화법 작성과 발표/피드백

교육현장

교육후기

오시는 길

주소

교육장 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 359번길 7, 2층 (서현동) 한국HRD교육센터
주차장 : 경기 성남시 분당구 서현로 170 풍림아이원플러스

전화번호

031-705-0911

자가차량

교육장 내 주차불가 주차는 서현 풍림아이원플러스 주차장(경기도 성남시 분당구 서현로 170)을 이용하시면 1일 10시간까지 주차비용을 지원해 드립니다.
(입차 시 주차권 꼭 지참해주셔야 합니다. 분실 시 주차 지원 안됩니다.)

대중교통

버스 정류장명 : 이매촌한신.서현역.AK프라자
정류장 번호 : 07-168
버스노선보기

고속버스 성남고속버스터미널(야탑역)에서 지하철 분당선 보정역 방향으로 2정거장, 서현역에서 하차 지하철 서현역 AK플라자 5번GATE로 나와 200m 직진하여 로데오거리가 끝나는 지점(성지하이츠텔 앞)에서 죄회전 하여 250m 직진하면 현대오일뱅크(현대신도시 주유소) 뒤에 한국HRD교육센터가 있습니다 (도보 7분)

교육센터 소개 오시는길 안내 온라인고객센터 개인정보취급방침 이용약관

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