| 팀장(Team Leader) 능력개발 |
|
| Module | 교육내용 | 세부내용 | 교수방법 |
|---|---|---|---|
| 팀장(Team Leader) 능력개발 | ▶ 팀장의 임무와 역할 ▶ 팀 리더의 변화관리 ▶ 미션중심의 팀 만들기 ▶ 비전과 동기부여 ▶ 고성과 팀원 육성 ▶ 신뢰형성의 소통기술 |
▶팀장의 임무와 역할 1. 리더십 패러다임 전환 2. 리더 영향력의 근원 3. 팀장의 역할 - 부하육성, 성과창출(미션, 비전수행), 변화와 혁신 4. 리더십 상태 ▶팀 리더의 변화관리 1. 경영환경 변화(지식, 정보, 그리고 창조경영) 2. 창조경영의 시대(개념 및 사례) 3. 변화에 혁신과 창의로 대응하지 못하면... 4. 근원적 변화와 변화관리 전략 ▶미션중신의 팀 만들기 1. 가치와 미션 그리고 비전 2. 미션중심의 업무수해 프로세스 3. 팀 미션과 비전 만들기 ▶비전과 동기부여 1. 동기부여(과정이론) - 기대이론과 목표설정 이론 2. 팔로어의 욕구와 동기(진정 원하는 것) 3. 목표에 생명력을 불어 넣기(스스로 동기부여하기) ▶고성과 팀원 육성 1. Why 코칭이 필요한가? - 시대의 변화, 조직과 구성원의 변화 - ‘결핍’의 시대에서 ‘잉여’의 시대 2. 우리 조직에서 코칭이 필요한 이유 - 좋은 인간관계, 도전의식, 자신감, 동기부여, 목표달성 3. 관리자들은 왜 코치로서 실패하는가? . - 코칭 제대로 이해하고 두려움 극복하기 4. 이런 직원, 이럴 때 가장 힘들다! [Activity] 내 고민을 들어줘! 색종이 사연 “ Talk! Talk! ” - 코칭 성공사례와 실패사례 공유 / 코칭이 필요한 상황 5. 강한 팀을 만들기 위한 중간관리자의 역할 – 조직의 Mentor, Helper, Motivator 6. 직원관리를 위한 동기부여 전략 - 외적 동기부여 & 내적 동기부여 ▶신뢰형성의 소통기술 1. 정서관리의 기본 ‘신뢰’ 구축의 4요소 - 적합성의 원칙, 유사성의 원칙, 의도(win-win 전략), 능력 - 따뜻하고 신뢰하는 관계를 맺기 위한 전략 2. 감정온도 체크를 통한 본인의 현재 감정상태 진단하기 - 감정노동과 직원의 마음 알아보기 - 자신의 감성과 팀원의 감성관리 방법 3. 코칭 커뮤니케이션 - 코칭대화와 일반대화의 차이점 분석 - 바르게 전달하고, 제대로 듣고, 긍정적 영향력 미치기 4. 소통의 최소 단위 스트로크의 정의 및 중요성 - 나는 과연 어떤 스트로크를 하고 있을까? - 긍정 스크로크를 통한 직원과의 관계맺기 실천전략 |
혼합형 (강의법+토의법+발표법) |
