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변화관리
시간 8~16시간 장소 협의
교육비 협의 환급비 2,854,560원

교육소개

변화의 열정과 마인드를 공유함으로써 조직의 시너지를 배양!

조직의 변화와 개인의 변화를 통해 기업의 성과를 최고를 높일 수 있도록 하며, 사전 변화에 대한 간이 진단을 통해 회사의 현재의 상황과 문제점을 도출하여 프로그램화 한다.

다음과 같은 기대효과를 거둘 수 있습니다.
 1) 조직내외부의 변화에 대한 필요성을 인식하고 공유한다.
2) 상황별 고객요구에 대한 서비스 대응기법을 습득하여 다양한 상황에서도 품질 높은 서비스를 제공할 수 있습니다.
3) 변화를 위한 팀 및 개인차원의 행동 및 태도 변화의 공감대 형성을 위한 의사소통을 활성화한다.

교육대상

◆ 전부문의 관리자 및 팀원

교육프로그램

Module 교육내용 세부내용 교수방법
변화관리 1. 환경 변화와 변화의 필요성 인식
2. 변화의 트랜드
3. 조직의 변화와 개인의 변화
4. 수평적 수직적 커뮤니케이션 강화하기
5. 신뢰의 조직 만들기
1. 환경 변화와 변화의 필요성 인식
- 인류 경쟁원천의 변화
- 앞으로 어떠한 변화가 오는가?
- 변화관리의 프로세스
- 변화에 대응하자
- 변화를 위한 생존의 원칙

2. 변화의 트랜드
- 앞으로의 시대
- Trend 분석
- 조직의 변화
- 상황 판단력
- 통찰력의 배양

3. 조직의 변화와 개인의 변화
- 조직 변화의 과정과 성공요인
- 조직진단
- 변화대응유형 분석
- 변화에 성공하려면 기본으로 돌아가자

4. 수평적 수직적 커뮤니케이션 강화하기
- 커뮤니케이션의 활성화
- 나는 얼마나 잘 듣고 있는가?
- 올바른 자기표현

5. 신뢰의 조직 만들기
- 전사적인 참여와 몰입
- 변화의 창조
- 관심과 배려
- 신뢰의 정의
혼합형 (강의법+토의법+발표법)

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