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대인관계 능력향상
시간 8~16시간 장소 협의
교육비 협의 환급비 2,854,560원

교육소개

직장에서의 인간관계가 업무성과를 창출하는데 중요하다!

직장에서의 인간관계가 업무성과를 창출하는데 기여할 뿐만 아니라 개인의 삶을 긍정적으로 변화시키고 공동체를 발전시키는 데에도 많은 영향을 미칩니다.
본 교육과정을 통해 인간관계 속에서 자기이해와 변화, 상호 관계 개선을 위한 기본 스킬을 배우게 됩니다.

다음과 같은 기대효과를 거둘 수 있습니다.
 ◆ 나의 커뮤니케이션 스타일을 이해하고, 상대방의 스타일에 대응하는 전략 개발.
◆ 타인과 갈등이 있을 경우 이에 맞는 갈등해소 전략을 활용.
◆ 신뢰의 구축과 회복, 그리고 친밀감의 조성방안을 제시.\

교육대상

◆ 기업에 속한 모든 조직원

교육프로그램

Module 교육내용 세부내용 교수방법
대인관계 능력향상 1.대인관계 스킬 향상의 필요성
2.나와 타인에 대한 이해
3.갈등의 이해
4.대화분석과 개선
5.관계의 구축과 유지
1.대인관계 스킬 향상의 필요성
1. 인간관계의 본질
2. 대인관계 스킬 향상의 필요성
3. 대인관계 스킬의 구성요소
4. 대인관계 스타일 진단

2.나와 타인에 대한 이해
1. 관계 속의 자기이해
(나는 어떤 사람인가)
2. 상호관계의 분석
(서로의 다름은 어떻게 작용하나)
3. 나의 커뮤니케이션 스타일
4. 상대방의 스타일에 대응하기

3.갈등의 이해
1. 커뮤니케이션 스타일의 강점 vs 약점
2. 갈등해소 전략
3. 4단계 갈등해소법

4.대화분석과 개선
1. 대화유형
2. 일어나기 쉬운 대화분석
3. 가까운사이 대화분석
4. 현실대화 개선
5. 적극적 경청
6. 그룹 의사결정

5.관계의 구축과 유지
1. 관계의 붕괴가 유발하는 문제
2. 신뢰와 피드백
3. 친밀감 조성
4. 자기다짐과 선언
혼합형 (강의법+토의법+발표법)

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