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과장 승진자 과정
시간 8~16시간 장소 협의
교육비 협의 환급비 2,854,560원

교육소개

조직이 놓치고 싶지 않은 핵심리더 과장!

과장 승진자 과정은 처음 관리자 역할을 시작하는 신임과장이 보직 이후 조기에 안착할 수 있도록 과업촉진 리더로서 역할 수행을 위해 필요한 영향력 스킬, 팀 구성원간 커뮤니케이션 촉진, 팀 간 협업 촉진 역량을 개발하는 프로그램입니다.

다음과 같은 기대효과를 거둘 수 있습니다.
 ◆ 과장 승진자로서 요구되는 역할 인식 선정
◆ 이해관계자 사이에서 동조와 지지를 이끌어 내는 영향력 발휘
◆ 조직과 구성원, 구성원 간 커뮤니케이션 촉진

교육대상

◆ 과장 승진자(신임과장)

교육프로그램

Module 교육내용 세부내용 교수방법
과장 승진자 과정 ▶ 대인관계의 이해 및 자기이해
▶ 커뮤니케이션
▶ 적극적인 상사 보좌
▶ 정확한 업무의 수명
▶ 체계적인 업무 수명 계획
▶ 효율적인 실행 업무 추진
▶ 보고서 작성
▶ 효과적인 성과 보고
▶ 대인관계의 이해 및 자기이해
다양한 대인 관계의 이해 : 상사 – 동료 – 부하의 관계 이해
대인관계와 커뮤니케이션의 상관 관계
인간 행동의 차이 이해

▶ 커뮤니케이션
원활한 커뮤니케이션의 조건
업무 수행시 커뮤니케이션의 중요성
나의 현재 커뮤니케이션 수준 진단 : 효과적인 커뮤니케이션 이해

▶ 적극적인 상사 보좌
나의 팔로워 스타일 진단
팔로워의 5가지 유형 및 Feedback
상사에 대해 제대로 깊이 있게 알기
나의 상사의 유형 판단하기(업무-관계, 직접-간접)
까다로운 상사의 유형 및 대응 방법
상사보좌시 어려운 순간 극복하기

▶ 정확한 업무의 수명
업무 수명 요령 및 방법
업무 수명 시 필요한 상황분석
현재 업무, 예정업무, 수명업무 조정시 고려사항
업무 수행 설계서 작성 및 활용

▶ 체계적인 업무 수명 계획
업무의 수행 중요도, 긴급도 분류
업무 추진 계획 설계
효과적인 시간 관리 : 주간 업무, 일일 업무 계획

▶ 효율적인 실행 업무 추진
업무 처리의 4대 요소 파악 및 관리 방법
정보 관리 역량의 4대 관점
자원/일정/갈등 관리 점검 사항

▶ 보고서 작성
비즈니스 문서와 일반 문서의 차이
좋은 문서의 조건
좋은 보고서를 작성하기 위한 준비
보고서 작성을 위한 논리적 사고 배양
: 퇴짜 받는 보고서의 특징
: 누락, 중복, 비약을 방지하기 위한 프레임워크
설득력 있는 보고서 작성 스킬
: 5W 3H를 활용한 내용 토대 잡기
: 결재자 입장에서 보고서 작성하기

▶ 효과적인 성과 보고
명확한 말하기, 정확한 듣기
효과적인 보고를 위한 극복 방안
업무 상황별 보고 기법
혼합형 (강의법+토의법+발표법)

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